কারও জাতীয় পরিচয়পত্রের বিপরীতে ভুয়া সিম নিবন্ধিত হয়ে গেলে তা বন্ধে সংশ্লিষ্ট কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে বলেছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)। জাতীয় পরিচয়পত্রের বিপরীতে কিছু ভুয়া নিবন্ধনের অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে এই উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।
সরকারের নির্দেশনা অনুযায়ী বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে গ্রাহকের সিম নিবন্ধনের কাজ শেষ হয়েছে গত ৩১ মে। কিন্তু এই পদ্ধতিতে পুনর্নিবন্ধনকালে গ্রাহকের অজান্তে তার নামে ভুয়া সিম বা রিম নিবন্ধিত হয়ে থাকতে পারে। মোবাইল অপারেটররা এসএমএসের মাধ্যমে জাতীয় পরিচয়পত্রের বিপরীতে নিবন্ধিত সিম বা রিমের সংখ্যা গ্রাহকদের জানাচ্ছে। প্রকৃত সিম বা রিমের সংখ্যার সঙ্গে এর অমিল থাকলে তা বন্ধে সংশ্লিষ্ট কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করে সমস্যার সমাধান করতে হবে।
এসএমএস না পেলেও এই সমস্যা সমাধানে বিষয়টি নিশ্চিত হতে গ্রাহককে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে। বিটিআরসির মিডিয়া অ্যান্ড পাবলিকেশন্স উইংয়ের সিনিয়র সহকারী পরিচালক মো. জাকির হোসেন খান স্বাক্ষরিত এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়।
বিডি-প্রতিদিন/এস আহমেদ
