নিজেদের গ্রাহক ধরে রাখতে স্যামসাং নোট ৭ ইউজারদের গ্যালাক্সি এস৭ এজ অথবা অন্য কোন ডিভাইস দিচ্ছে। সেই সাথে দিচ্ছে ১০০ মার্কিন ডলার ক্রেডিট। তবে স্যামসাংয়ের বদলে কেউ অন্য কোন ব্র্যান্ডে যেতে চান সেক্ষেত্রে এই সুবিধা পাওয়া যাবে না। ইউজার যদি অ্যাপল, এইচটিসি অথবা অন্য কোন ব্রান্ডে যেতে চান তবে তাকে ২৫ মার্কিন ডলার দিবে স্যামসাং।
এছাড়া প্রতিষ্ঠানটি সকল গ্যালাক্সি নোট ৭ পুনরায় ফিরিয়ে নেওয়ার সময়সীমা বাড়িয়েছে। যেসব ফোন ফিরিয়ে নেওয়া হয়েছে সেই ফোনগুলোর মধ্যে কিছু ‘নিরাপদ’ নোট ৭ স্মার্টফোনও আছে। কেননা ‘নিরাপদ’ নোট ৭ স্মার্টফোন গুলোও বিস্ফোরিত হয়েছে।
নোট ৭ ফিরিয়ে নেওয়ার প্রথম পর্যায়ে গ্রাহকদের ২৫ মার্কিন ডলার ক্রেডিট দিয়েছিল স্যামসাং। কিন্তু নতুন ফোনগুলোও বিভিন্ন স্থানে বিস্ফোরিত হয়। যার জন্য স্যামসাং এবার পুরোপুরি ভাবে গ্যালাক্সি নোট ৭ বিক্রিই বন্ধ করে দিয়েছে এবং নতুন ফোনগুলো বাজারে ছেড়েছিল সেগুলি ফিরিয়ে নিচ্ছে।
বিডি-প্রতিদিন/১৪ অক্টোবর, ২০১৬/তাফসীর
