‘কনফিগারেশনের পরিবর্তনের’ কারণে এক সপ্তাহের মধ্যে দ্বিতীয়বারের মতো ফেসবুক এবং এর মালিকানাধীন পণ্য ব্যবহারে ঝামেলায় পড়েছেন ব্যবহারকারীরা। বিষয়টি স্বীকার করে ক্ষমা চেয়েছে ফেসবুক। গতকাল শুক্রবার সন্ধ্যায় কর্তৃপক্ষ জানায়, কনফিগারেশন পরিবর্তনজনিত ঝামেলার কারণে এটা ঘটেছে।
ফেসবুকের এক মুখপাত্র বলেন, সর্বশেষ কয়েক ঘণ্টা মধ্যে যারা আমাদের সেবায় প্রবেশ করতে পারেননি তাদের কাছে আন্তরিক ক্ষমা চাইছি। আমরা সমস্যাটি সমাধান করেছি। আমরা জানিয়ে পরস্পরের সঙ্গে যোগাযোগ করতে আপনারা আমাদের ওপর কতটা নির্ভর করেন। ধৈর্য ধারণ করায় আপনাদের ধন্যবাদ।
ফেসবুক ধৈর্যধারণের কথা বললেও ব্যবহারকারীদের অনেকেই ধৈর্য দেখাননি। তারা টুইটার ও অন্য সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে এর প্রতিবাদ জানিয়েছেন এবং বিষয়টি নিয়ে বিদ্রুপ করেছেন।
এর আগে ওয়েবসাইটের সমস্যা কাজ করা প্রতিষ্ঠান ডাউনডিটেক্টর জানায়, ফেসবুকের পাশাপাশি ইনস্টাগ্রাম, মেসেঞ্জার ও হোয়াটসঅ্যাপে প্রবেশ করতে পারছিলেন না ব্যবহারকারীরা।
এর আগে সোমবার ব্যাকবোন রাউটারের কনফিগারেশনে পরিবর্তনজনিত জটিলতায় কয়েক ঘণ্টা ফেসবুক মালিকানাধীন সেবাগুলো বন্ধ ছিল। ফেসবুক বলছে, সোমবারের বিভ্রাটের সঙ্গে শুক্রবারের ঘটনাটির কোনো সম্পর্ক নেই।
বিডি প্রতিদিন/ফারজানা
